8月26日,四川天府新区物业管理协会精准聚焦行业需求,组织开展了“物业服务企业外包单位监督管理要点”专题培训,助力新区物业服务企业破解外包管理难题、提升服务品质,注入发展新动能。本次线上培训吸引了众多会员单位积极参与,共同围绕外包单位监督管理的关键要点展开深入学习与交流。
培训紧扣物业服务行业外包管理核心难点,采用“理论+案例”的相结合的方式,分层解析关键环节。首先梳理了当前物业企业在外包单位及外来施工单位管理方面的现状,指出部分企业存在的共性问题,如资质审查不严、责任划分模糊、记录不规范等。

围绕“如何实施监督管理”这一问题,培训强调物业企业应严格筛选外包单位,全面审查其资质、信誉及过往业绩,确保其具备提供优质服务的能力,并签订条款详尽、权责明确的合同。在日常监管中,要建立定期检查与不定期抽查相结合的制度,对服务质量进行量化评估。针对外来施工单位,须要求其提前报备施工方案和人员信息,认真做好安全交底工作,并在施工过程中安排专人监督。
培训中还选取多个典型案例进行深入剖析,帮助参会人员从实际场景中汲取经验,进一步加深外包单位监督管理要点的理解。


此次培训精准回应了物业服务企业外包管理中的“难点”与“堵点”,参会企业代表纷纷表示收获颇丰,将把所学知识运用于实际工作,持续完善管理流程,提升服务质量,为天府新区的业主提供更优质、安全的物业服务。